手游运营：手游上线流程强化版

Posted on by

上线前一个月

运营工作

  • 游戏信息确定–固定渠道测试

    • 确定游戏名字

    • icon做多个版本进行测试

    • 截图准备做多个版本进行测试

  • 法律流程–跟进CP

    • 申请软件著作权

    • 申请软件产品登记

    • 美术相关申请美术作品版权登记

  • 游戏官网（适应移动端浏览）

  • 游戏视频制作开始筹备

  • 游戏资料整理（初版）–攻略（口袋+着迷）

  • 第三方账号申请

    • 百度贴吧申请

    • 微信账号申请

    • 微博账号申请

    • 百度应用申请

    • 猫人吧、18183论坛等申请开户

    • QQ群和QQ号申请

  • 提交运营通用需求（详情在另外一个文档）

  • 后台功能需求–

生成活动后台和激活码兑换码；公告系统；邮箱发放系统；商城配置调价系统；副本加成、经验加成、掉率加成等

  • 领取活动

  • 登陆活动

  • 签到活动

  • 在线活动

  • 转发有礼、加盟有礼兑换活动

  • 首冲充值，消费活动·

  • VIP会员活动

  • 礼包打折活动

  • GS销售礼包活动

  • 转盘活动、抽奖、扭蛋活动

  • 公告

  • 邮件

  • 配置商城

  • buff类活动（经验加成，掉率加成）

  • 特殊掉落活动

  • 游戏设计验证–主要测平衡和经济

    • 副本获得、商城、活动赠送投入产出比

    • 普通与精英扭蛋概率

    • 宝箱掉率、开宝箱概率

    • 抽奖概率

  • 第三方SDK接入

    • talkingdata数据统计后台

    • 广告效果跟踪campaign

    • 支付、广告SDK

    • 事件添加

市场准备——软文撰写、媒体数量及位置、硬广投放、微博微信活动与转发、线下活动、拍摄视频与视频投放、拍摄海报、引导图用广告级摄影

  • 推广计划制定

  • 新闻素材整理

  • 早期产品曝光

  • 计划实施跟进与反馈

市场工作

  • 产品新闻

    • 上线新闻

    • 游戏特色

    • 故事背景

    • 游戏评测

    • 制作人专访

    • 制作团队探班

    • IP合作新闻

  • 产业新闻

    • 游戏评测曝光

    • 内测期曝光及合作者曝光

    • 内测内容曝光

    • 内测期时间点及合作者确定

    • 内测数据曝光

    • 跨界合作及明星代言曝光

    • 明星事件-明星拍片路透、部分效果路透；明星与制作人生活情况路透等

  • 渠道资源准备

    • 确定删档封测的推广资源

    • 软文

    • 媒体合作

    • 外部活动合作（激活码，礼包码，找bug活动，实物奖励活动）

  • 广告投放前期准备

    • 广告素材

    • 短链生成

  • 发布会准备

    • 确定发布会场地及布展公司

    • 确定参加媒体与艺人

    • 确定会场嘉宾

    • 确定发布会流程与内容

    • 内容准备

    • 邀请函制作与发放

    • 确定人数

    • 彩排与主持人及嘉宾演讲准备

    • 确定发布会时间

上线前20天

封测期间：

  • 收集玩家反馈，整理bug，游戏优化建议

  • 整理玩家行为数据，发现前期卡点，提出前期优化建议

  • 提出新的后台需求，完善后台功能

  • 跟活跃玩家深入交流，保持长期沟通

  • 用户访谈（不同类型玩家）

  • 重点优化留存数据

  • 调整引导流程和内容

  • 调整UI布局和链接层级

  • 调整关卡通过及步骤

收费内测：

  • 首服作为测试服，可较大改动，改到数据理想为止

  • 查看消费结构，优化游戏付费

  • 针对性的写一些消费攻略和引导

  • 搭建好玩家管理团队，管理贴吧，qq群

  • 接一个小渠道做专服，用来做玩家测试服，每次版本更新先更新测试服

  • 调整活动和活动展示

上线前1周

运营工作

  • 确定icon

    • 尺寸：1024、512、120、114、90、72、48、36

  • 确定截图

    • 横版，竖版各一套

    • 尺寸：1136*640、1024*768、960*640、800*480、480*360、480*320

  • 游戏介绍

    • 简版200字

    • 完整版无字数限制（带图）

  • 游戏攻略（至少3篇）

    • 新手攻略（多篇）

    • 花钱攻略

    • 游戏资源产出图

  • 百度贴吧内容填充

    • 游戏资料区

    • 攻略区

    • 精品区

  • 微信素材填充

    • 游戏资料

    • 攻略链接到官网

    • 自定义回复

    • 自定义菜单

  • 游戏官网资料填充（未来不断更新）

  • 准备20个服务器名称

  • 开通QQ群

  • 检查后台数据准确性

    • 事件记录

    • 自己游戏后台和talkingdata对比

  • 删档封测活动

    • 游戏内活动

    • 社群刷楼活动

    • 好评活动

    • 加Q群活动

    • 加微信活动

  • 渠道接入完成，可上线状态

    • 给渠道提交客户端

    • 充值联调完毕

    • 游戏专区建设完毕（icon，截图，介绍，关键字）

市场工作

  • 公测期曝光及合作者曝光

  • 公测内容曝光

  • 公测期时间点及合作者确定

  • 公测活动曝光

上线前1天

运营工作

  • 游戏删档

  • 配置好所有活动并测试

  • 检查游戏设置

    • 不开充值

    • 商城测试

    • 服务器名

    • 游戏版本

    • 游戏公告

    • qq群，微信推荐

上线当天

运营工作

  • 提前1小时检查客户端是否上架，游戏介绍页是否正常

  • 上线前10分钟开放服务器，进游戏检查

    • 下载

    • 激活

    • 注册

    • 登陆

    • 商城

    • 活动

    • 公告

    • 功能

    • 充值

  • 上线后频繁关注

    • 新增玩家

    • 下载量和激活玩家对比

    • QQ群

    • 在线数据

    • 微信

    • 游戏内聊天

    • 事件数据

市场工作

  • 检查广告资源

    • 媒体新闻是否上线，位置是否正确

    • 广告位是否正常

    • 链接，包是否正确

    • 公测数据当日曝光

    • 后7日数据、15日数据、月流水数据陆续曝光

注：优化作者文舰，曾任职于V5手游平台总经理、中国手游豆玩游戏副总裁