手游运营：手游上线流程强化版

上线前一个月

运营工作

• 游戏信息确定–固定渠道测试

  • 确定游戏名字

  • icon做多个版本进行测试

  • 截图准备做多个版本进行测试

• 法律流程–跟进CP

  • 申请软件著作权

  • 申请软件产品登记

  • 美术相关申请美术作品版权登记

• 游戏官网（适应移动端浏览）

• 游戏视频制作开始筹备

• 游戏资料整理（初版）–攻略（口袋+着迷）

• 第三方账号申请

  • 百度贴吧申请

  • 微信账号申请

  • 微博账号申请

  • 百度应用申请

  • 猫人吧、18183论坛等申请开户

  • QQ群和QQ号申请

• 提交运营通用需求（详情在另外一个文档）

• 后台功能需求–

生成活动后台和激活码兑换码；公告系统；邮箱发放系统；商城配置调价系统；副本加成、经验加成、掉率加成等

• 领取活动

• 登陆活动

• 签到活动

• 在线活动

• 转发有礼、加盟有礼兑换活动

• 首冲充值，消费活动·

• VIP会员活动

• 礼包打折活动

• GS销售礼包活动

• 转盘活动、抽奖、扭蛋活动

• 公告

• 邮件

• 配置商城

• buff类活动（经验加成，掉率加成）

• 特殊掉落活动

• 游戏设计验证–主要测平衡和经济

  • 副本获得、商城、活动赠送投入产出比

  • 普通与精英扭蛋概率

  • 宝箱掉率、开宝箱概率

  • 抽奖概率

• 第三方SDK接入

  • talkingdata数据统计后台

  • 广告效果跟踪campaign

  • 支付、广告SDK

  • 事件添加

市场准备——软文撰写、媒体数量及位置、硬广投放、微博微信活动与转发、线下活动、拍摄视频与视频投放、拍摄海报、引导图用广告级摄影

• 推广计划制定

• 新闻素材整理

• 早期产品曝光

• 计划实施跟进与反馈

市场工作

• 产品新闻

  • 上线新闻

  • 游戏特色

  • 故事背景

  • 游戏评测

  • 制作人专访

  • 制作团队探班

  • IP合作新闻

• 产业新闻

  • 游戏评测曝光

  • 内测期曝光及合作者曝光

  • 内测内容曝光

  • 内测期时间点及合作者确定

  • 内测数据曝光

  • 跨界合作及明星代言曝光

  • 明星事件-明星拍片路透、部分效果路透；明星与制作人生活情况路透等

• 渠道资源准备

  • 确定删档封测的推广资源

  • 软文

  • 媒体合作

  • 外部活动合作（激活码，礼包码，找bug活动，实物奖励活动）

• 广告投放前期准备

  • 广告素材

  • 短链生成

• 发布会准备

  • 确定发布会场地及布展公司

  • 确定参加媒体与艺人

  • 确定会场嘉宾

  • 确定发布会流程与内容

  • 内容准备

  • 邀请函制作与发放

  • 确定人数

  • 彩排与主持人及嘉宾演讲准备

  • 确定发布会时间

上线前20天

封测期间：

• 收集玩家反馈，整理bug，游戏优化建议

• 整理玩家行为数据，发现前期卡点，提出前期优化建议

• 提出新的后台需求，完善后台功能

• 跟活跃玩家深入交流，保持长期沟通

• 用户访谈（不同类型玩家）

• 重点优化留存数据

• 调整引导流程和内容

• 调整UI布局和链接层级

• 调整关卡通过及步骤

收费内测：

• 首服作为测试服，可较大改动，改到数据理想为止

• 查看消费结构，优化游戏付费

• 针对性的写一些消费攻略和引导

• 搭建好玩家管理团队，管理贴吧，qq群

• 接一个小渠道做专服，用来做玩家测试服，每次版本更新先更新测试服

• 调整活动和活动展示

上线前1周

运营工作

• 确定icon

  • 尺寸：1024、512、120、114、90、72、48、36

• 确定截图

  • 横版，竖版各一套

  • 尺寸：1136*640、1024*768、960*640、800*480、480*360、480*320

• 游戏介绍

  • 简版200字

  • 完整版无字数限制（带图）

• 游戏攻略（至少3篇）

  • 新手攻略（多篇）

  • 花钱攻略

  • 游戏资源产出图

• 百度贴吧内容填充

  • 游戏资料区

  • 攻略区

  • 精品区

• 微信素材填充

  • 游戏资料

  • 攻略链接到官网

  • 自定义回复

  • 自定义菜单

• 游戏官网资料填充（未来不断更新）

• 准备20个服务器名称

• 开通QQ群

• 检查后台数据准确性

  • 事件记录

  • 自己游戏后台和talkingdata对比

• 删档封测活动

  • 游戏内活动

  • 社群刷楼活动

  • 好评活动

  • 加Q群活动

  • 加微信活动

• 渠道接入完成，可上线状态

  • 给渠道提交客户端

  • 充值联调完毕

  • 游戏专区建设完毕（icon，截图，介绍，关键字）

市场工作

• 公测期曝光及合作者曝光

• 公测内容曝光

• 公测期时间点及合作者确定

• 公测活动曝光

上线前1天

运营工作

• 游戏删档

• 配置好所有活动并测试

• 检查游戏设置

  • 不开充值

  • 商城测试

  • 服务器名

  • 游戏版本

  • 游戏公告

  • qq群，微信推荐

上线当天

运营工作

• 提前1小时检查客户端是否上架，游戏介绍页是否正常

• 上线前10分钟开放服务器，进游戏检查

  • 下载

  • 激活

  • 注册

  • 登陆

  • 商城

  • 活动

  • 公告

  • 功能

  • 充值

• 上线后频繁关注

  • 新增玩家

  • 下载量和激活玩家对比

  • QQ群

  • 在线数据

  • 微信

  • 游戏内聊天

  • 事件数据

市场工作

• 检查广告资源

  • 媒体新闻是否上线，位置是否正确

  • 广告位是否正常

  • 链接，包是否正确

  • 公测数据当日曝光

  • 后7日数据、15日数据、月流水数据陆续曝光

注：优化作者文舰，曾任职于V5手游平台总经理、中国手游豆玩游戏副总裁